Christiaan de Boer | De vooravond van een digitale zorgervaring

Hoe kun je de uitkomsten van zorg verbeteren, veiliger werken en tegelijkertijd kosten besparen? Bergman Clinics doet het met een eigen app. Christiaan de Boer:

In de toekomst maakt iedere patiënt een digitale klantreis die begint vanaf het moment dat hij door de huisarts verwezen wordt. Het maken van een afspraak, behandelinstructies en nazorg: het is allemaal onderdeel van de reis. Doordat wij via vragenlijsten nieuwe data verzamelen, kunnen we bovendien werken aan een objectieve indicatiestelling en zo bijdragen aan meer betrouwbaarheid.”