Hanneke Klopper | Rugpoli: de juiste zorg op de juiste plek

“Met elkaar 1,9 miljard minder uitgeven aan zorg, maar wel tegen betere kwaliteit. Het is nogal wat”, vindt Hanneke Klopper van Rugpoli. “Wij werken aan een betere klinische redenering van de behandelaar. Daarvoor vergelijken we de verwachting van de arts met de terugkoppeling van de patiënt.”

De focus ligt op patiënttevredenheid. Daarom werken wij bijvoorbeeld ook met een snelle diagnostiek. De cliënt loopt ‘s morgens binnen en vier uur later is er al een behandelplan. We houden patiënten bovendien over het hele traject in de gaten, ook als ze uiteindelijk naar het ziekenhuis gaan. Zo weten we waar de zorg het beste geleverd kan worden.”